• lianne
    mb vervallen verder tevreden 0 reacties

    Ik heb al ruim 2 jaar een abbo voor mijn dochter, was zeer tevreden.
    Maar nu ben ik echt zeer verbaasd.
    Mijn dochter was bijna door haar bundel heen en had nog enkele dagen te gaan. Omdat ze op Terschelling zit en daar slecht internet heeft, heb ik extra MB's bijgekocht, zodat ik contact met haar kan houden. Ik heb 1 GB bijgekocht en krijg een melding dat dat maar 2 dagen geldig is omdat ze dan weer een nieuwe bundel krijgt. Maareh... Dit is extra, hoezo dan ook vervallen?
    Ik heb zelf een andere provider en alles wat ik extra koop, blijft onbeperkt geldig en vervalt niet zoals mijn bundel iedere maand, wanneer ik een andere bundel krijg.
    Als ik dit geweten had, dan had ik niet zoveel extra erbij gekocht. Belachelijk dat als je iets extra's koopt het dan maar 2 dagen geldig is.
    Uiteindelijk met de klantenservice geregeld dat we niets bij hoeven te betalen dus uiteindelijk wel goed geregeld. Hopelijk gaat Lebara dit aanpassen, dat als je extra MB's besteld dat daar geen tijd aan vast plakt. De meeste mensen kopen immers extra MB's bij aan het eind van de maand omdat het dan opraakt.
    Verder heel tevreden hoor, een erg goede prijs en mijn dochter is altijd goed bereikbaar.

    lianne 27 november 2020

    Ontevreden over Lebara?

    Probeer eens de beste keuze Simpel.

    Telecomproviders prijzen vergelijken.