• arnold
    Helemaal niet simpel 0 reacties

    Helemaal niet zo Simpel en ook niet elke maand mogelijk. Als je namelijk je contract verlengd kun je de bundel pas aanpassen als de verlenging is ingegaan. Mijn verlenging gaat over 4 maanden in dus de komende 4 maanden kan de bundel niet aangepast worden. Lekker net voor de vakantie periode. Maar er is een oplossing, telefoon welke bij de verlenging hoort terugsturen, verlenging annuleren, bundel aanpassen, opnieuw verlengen.
    Lijkt omslachtig maar er is geen andere optie blijkbaar. Dus 3 weken geleden het toestel aangetekend retour gestuurd. Toestel is afgeleverd in de postbus maar Simpel heeft een fout gemaakt (reeds toegegeven) waardoor hij in het systeem niet ontvangen is. Pas als deze fout hersteld is (ze hebben geen idee wanneer) kan de verlenging geannuleerd worden en de bundel aangepast. Aangezien de volgende bundel op 15-03-21 in gaat zal dit voor de vakantie periode waarschijnlijk niet meer lukken. Pffftt had toch iets meer service verwacht.

    arnold 14 december 2020

    Ontevreden over Simpel?

    Probeer eens de beste keuze Simyo.

    Telecomproviders prijzen vergelijken.